Varaa esittely
Hallitse

Kaikki arvostelut yhdessä hallintanäkymässä

Kun arvosteluja tulee Googlesta, Facebookista, Trustpilotista, lomakkeista ja eri toimipisteistä, kokonaiskuva katoaa helposti. Revuu kokoaa palautteet ja arvostelut yhteen näkymään, jossa voit etsiä, suodattaa, tunnistaa toistuvat teemat, vastata ja ohjata työn oikealle tiimille. Sama data pysyy tallessa Revuu-tililläsi ja widgeteissä, vaikka alkuperäinen alusta muuttuisi tai poistaisi arvostelun.

Varaa esittely

Suomenkielinen palvelu GDPR-yhteensopiva Henkilökohtainen käyttöönotto

Miten arki pysyy hallinnassa, kun arvosteluja tulee joka suunnasta

Kaikki lähteet samaan työjonoon

Tuo nykyiset ja uudet arvostelut yhteen paikkaan 67+ tuetulta arvostelualustalta. Google, Facebook, Trustpilot, TripAdvisor ja Booking.com näkyvät samassa virrassa. Mukaan voidaan tuoda myös omia lähteitä, CSV-aineistoja ja yksittäisiä arvosteluja, jotta jokaisesta arvostelusta ja palautteesta saadaan hyöty irti.

Löydä tärkeä palaute nopeasti

Hae arvostelun sisällöstä, asiakkaan nimestä tai palautteen piirteistä ja rajaa näkymä arvosanan, ajankohdan, lähteen tai toimipisteen mukaan. Kun kriittinen palaute, kiitettävä asiakaskokemus tai tietty teema pitää löytää, se ei katoa massaan.

Tunnisteet muuttavat palautteen yhteiseksi kieleksi

Merkitse arvostelut teemoilla kuten palvelu, hinta, henkilöstö tai odotusaika. Tunnisteita voi lisätä käsin, ja AI Hubin kautta niitä voi lisätä myös suurempiin arvostelujoukkoihin kerralla. Samoja tunnisteita voi hyödyntää suodatuksessa, tiimityössä ja verkkosivujen widgeteissä.

Vastaa ilman jatkuvaa työkalun vaihtoa

Google- ja Facebook-arvosteluihin voi vastata suoraan Revuusta. Muille alustoille Revuu antaa saman vastausnäkymän, helposti kopioitavan AI-luonnoksen ja suoran linkin alkuperäiseen arvosteluun, jotta vastauksen saa vietyä oikeaan paikkaan ilman muistilappuja ja välilehtirumbaa.

Toimipisteet ja organisaatiot pysyvät erillään

Usean toimipisteen yritys voi seurata palautetta, mittareita ja sääntöjä sijainnin mukaan. Eri brändit, yhtiöt tai asiakkuudet voidaan pitää omissa organisaatioissaan, jotta käyttöoikeudet, raportit ja data eivät sekoitu keskenään. Toimipistekohtainen työ ei huku koko yrityksen raportointiin.

Oikeat oikeudet oikeille ihmisille

Admin, manager, vastaaja ja katselija näkevät eri asiat sen mukaan, mitä heidän roolinsa vaatii. Käyttöoikeuksia voi rajata organisaation tai toimipisteen mukaan, ja kaksivaiheinen kirjautuminen tuo lisäsuojaa silloin, kun arvosteludata ja asiakaspalaute kulkevat useamman henkilön käsissä.

Julkinen profiili

Yksi pysyvä URL yrityksen arvosteluille ja maineelle.

AI-yhteenveto

Toistuvat teemat ja kehityskohdat selkokielellä.

Schema-merkintä

LocalBusiness-, AggregateRating- ja Review-data.

Kanavakohtainen data

Google, Facebook ja muut lähteet samassa rytmissä.

Tutustu muihin ominaisuuksiin

Kaikki mitä paikallisyritys tarvitsee maineensa rakentamiseen

Google Maps -näkyvyys

Tiedä tarkalleen missä näyt kartalla, ja miten kilpailijat suoriutuvat.

Tutustu

AI-optimoitu arvosteluprofiili

Julkinen profiilisivu, joka palvelee asiakasta, hakukoneita ja tekoälyä.

Tutustu

Fyysiset tuotteet

Brändätyt keräysmateriaalit jokaiseen palvelutilanteeseen, valitsemallasi kielellä.

Tekoälyvastaukset

Anna tekoälyn luonnostella, tai automatisoi täysin omilla säännöillä.

Keskitetty hallintapaneeli

Kaikki arvostelualustat ja Google Yritysprofiilin analytiikka yhdessä näkymässä.

Automaattiset pyynnöt

Integroi nykyiseen järjestelmääsi ja automatisoi arvostelupyynnöt.

Tekoälyhakujen seuranta

Seuraa miten tekoälyhaut suosittelevat yritystäsi kilpailijoidesi rinnalla.

Arvostelut someen

Muunna parhaat arvostelusi näyttäväksi somesisällöksi alle minuutissa.

Usein kysyttyä

Mitä arvostelulähteitä Revuu voi tuoda yhteen?
Revuu tukee 67+ arvostelualustaa, kuten Googlea, Facebookia, Trustpilotia, TripAdvisoria ja Booking.comia. Lisäksi mukaan voidaan tuoda Revuun omien lomakkeiden palautetta, CSV-aineistoja, yksittäisiä arvosteluja sekä erikseen tuotavia tai mukautettuja lähteitä.
Voiko kaikkiin arvosteluihin vastata suoraan Revuusta?
Google- ja Facebook-arvosteluihin vastaus voidaan julkaista suoraan Revuusta. Muille alustoille saat saman vastausnäkymän, luonnoksen ja suoran linkin alkuperäiseen arvosteluun, jotta vastaaminen onnistuu nopeasti oikeassa kanavassa.
Miten usean toimipisteen yritys hyötyy keskitetystä hallinnasta?
Toimipisteet voi pitää erillään mittareissa, suodattimissa, säännöissä ja käyttöoikeuksissa. Johto näkee kokonaiskuvan, mutta paikallinen tiimi voi keskittyä oman sijaintinsa palautteisiin ja vastuisiin.
Säilyvätkö arvostelut Revuussa, jos alkuperäinen alusta muuttuu?
Kyllä. Revuu tallentaa kerätyt ja tuodut arvostelut omaan tiliisi, joten mainehistoria pysyy käytettävissä ja näytettävissä myös silloin, jos alkuperäinen alusta poistaa arvostelun tai muuttaa näkyvyyttään.

Aloitetaanko näkyvyyden rakentaminen?

Varaa ilmainen esittely, niin kartoitetaan tilanteesi yhdessä ja katsotaan miten Revuu sopisi yrityksellesi. Ei sitoumuksia.

Varaa esittely

Suomenkielinen palvelu GDPR-yhteensopiva Henkilökohtainen käyttöönotto