# Kerää arvosteluja automaattisesti, juuri oikealla hetkellä

> Automaattinen arvostelujen keräys lähettää pyynnön sähköpostilla, SMS:llä tai WhatsAppilla oikealla hetkellä. 2-4 kertaa enemmän arvosteluja.
- **Kategoria**: Kerää
- **Pilari**: Kerää
- **URL**: https://revuu.fi/ominaisuudet/automaattinen-arvostelujen-kerays/

## Yhteenveto

Automaattinen arvostelujen keräys lähettää pyynnön asiakkaalle juuri silloin, kun palvelu on tuoreessa muistissa. Sähköposti, tekstiviesti tai WhatsApp, oikealla viiveellä, oikealle henkilölle. Lopputuloksena keräät 2-4 kertaa enemmän aitoja arvosteluja ilman lisätyötä.

## Hyödyt

### Pyynnöt oikealla kanavalla, oikealla hetkellä

Määrität itse, mitä vaiheita kampanjassa on ja lähteekö jokainen viesti sähköpostilla, tekstiviestillä vai WhatsAppilla. Sama kampanja voi käyttää eri kanavaa pyynnölle ja muistutuksille.

### Integraatiot kassaan, varaukseen ja CRM:ään

Yhdistämme Revuun olemassa oleviin järjestelmiisi Zapierin, Maken tai suorien integraatioiden kautta. Asiakas käy, palvelu päättyy ja pyyntö lähtee ilman manuaalista työtä.

### Aikaikkunan optimointi

Valitset viiveen triggeristä ensimmäiseen pyyntöön ja määrität muistutuksille omat aikavälit. Näin arvostelupyyntö lähtee silloin, kun se sopii juuri kyseiseen palveluun ja asiakaskokemukseen.

### Personoidut viestit ja kuvat

Viestit sisältävät asiakkaan etunimen, palvelun ja toimipaikan automaattisesti. Halutessasi liität personoidun kuvan, jossa lukee "Kiitos, kun valitsit meidät, Juhani" tai vastaava.

### AI-avustaja auttaa asiakasta sanoittamaan kokemuksensa

Asiakas saa muutaman lyhyen kysymyksen siitä, mitä hän koki. Tekoäly kokoaa vastauksista asiakkaalle arvosteluluonnoksen omien ohjeidesi mukaisesti. Helppo kopiointi ja ohjaus arvostelusivulle yhdellä klikkauksella.

### Asiakas voi jättää myös videosuosittelun

Sama palautelomake ottaa vastaan myös videosuosittelun. Asiakas kuvaa enintään 120 sekunnin videon suoraan lomakkeella, ja video tallentuu samaan näkymään muiden arvostelujen kanssa. Voit näyttää sen suositteluseinällä sivustollasi.

### Fyysinen reitti paikan päällä annettuun palautteeseen

NFC-kortit, QR-ständit, lasinaluset ja take-away-pakkaukset keräävät arvosteluja ilman sähköpostia tai tekstiviestejä. Sama hallintanäkymä, sama analytiikka.

## Liittyvät ominaisuudet

- [arvosteluwidgetit](https://revuu.fi/ominaisuudet/arvosteluwidgetit/)
- [videosuosittelut](https://revuu.fi/ominaisuudet/videosuosittelut/)
- [luottamus-ja-autenttisuus](https://revuu.fi/ominaisuudet/luottamus-ja-autenttisuus/)
- [api-webhooks-ja-integraatiot](https://revuu.fi/ominaisuudet/api-webhooks-ja-integraatiot/)

---
## Revuu

Revuu auttaa suomalaisia yrityksiä keräämään, hallitsemaan, julkaisemaan ja analysoimaan asiakasarvosteluja.