# Arvosteluwidgetti ja julkinen arvosteluprofiili: kaksi tapaa näyttää asiakaskokemukset > Arvosteluwidgetti näyttää sopivat arvostelut omalla sivustolla. Julkinen arvosteluprofiili kokoaa laajemman kuvan asiakaskokemuksista. - **Kirjoittaja**: Severi Salminen - **Julkaistu**: 2026-06-06 - **Aiheet**: Arvosteluwidgetit, Maineenhallinta, Paikallinen näkyvyys - **URL**: https://revuu.fi/blog/arvosteluwidgetti-ja-julkinen-arvosteluprofiili-kaksi-tapaa-nayttaa-asiakaskokemukset/ --- Yrityksen arvosteluilla on kaksi tärkeää paikkaa verkossa. Ne kannattaa näyttää omalla verkkosivustolla niissä kohdissa, joissa asiakas etsii varmuutta. Niille kannattaa antaa myös oma julkinen sivu, jossa asiakas näkee laajemman kuvan yrityksen asiakaskokemuksista. [Arvosteluwidgetti](https://revuu.fi/ominaisuudet/arvosteluwidgetit/) hoitaa ensimmäisen tehtävän. Se tuo sopivat arvostelut yrityksen omalle sivustolle: etusivulle, palvelusivuille, toimipistesivuille ja muihin kohtiin, joissa asiakkaan luottamusta kannattaa vahvistaa. [Julkinen arvosteluprofiili](https://revuu.fi/ominaisuudet/ai-optimoitu-arvosteluprofiili/) hoitaa toisen tehtävän. Se kokoaa yrityksen arvostelut yhteen julkiseen paikkaan, jota asiakas voi lukea, jakaa ja johon myös hakukoneet ja tekoälyhaut voivat viitata. Widgetillä yritys voi näyttää sopivat arvostelut eri kohdissa omalla sivustolla. Julkisessa arvosteluprofiilissa asiakas näkee laajemman ja suodattamattoman kuvan yrityksen arvosteluista ja asiakaskokemuksista yhdessä paikassa. ## Arvosteluwidgetti tuo arvostelut oikeisiin kohtiin Arvosteluwidgetti on upotus yrityksen omalla verkkosivustolla. Sen tehtävä on näyttää asiakasarvosteluja eri kohdissa asiakkaan ostopolkua ja nostaa tarvittaessa esiin juuri kyseiseen sivuun sopivaa palautetta. Esimerkiksi kampaamon etusivulla voi näkyä yleisiä arvosteluja palvelusta ja tunnelmasta. Värjäyspalvelun sivulla parempi nosto on asiakkaan kommentti onnistuneesta värjäyksestä. Autokorjaamon katsastushuoltosivulla taas "aika piti ja hinta oli selkeä" auttaa enemmän kuin yleinen viiden tähden kiitos. Widgetin hyöty on rajauksessa. Yritys voi näyttää sivulla ne arvostelut, jotka sopivat kyseiseen palveluun, toimipisteeseen, kieleen tai asiakkaan tilanteeseen. Se on normaalia verkkosivun suunnittelua: samaa tehdään referensseillä, asiakastarinoilla, logoilla ja kuvilla. Revuussa tämä rajaus tehdään tunnisteilla ja widgetin suodattimilla. Jokaiselle tuodulle arvostelulle voi antaa yhden tai useamman tunnisteen, kuten "värjäys", "päivystys", "Helsinki" tai "henkilökunta". Widget voidaan rajata näyttämään tiettyjen tunnisteiden arvosteluja. Lisäksi arvosteluja voi rajata esimerkiksi lähteen, toimipisteen, kielen, arvosanan, sentimentin tai tekstin pituuden mukaan. Näin palvelusivulle saadaan eri arvostelut kuin etusivulle ilman käsin kopiointia. Jos arvosteluja on paljon, tunnisteita ei tarvitse lisätä yksi kerrallaan. [AI Hubin](https://revuu.fi/ominaisuudet/ai-hub/) avulla arvosteluja voi merkitä kerralla tekoälyavusteisesti, minkä jälkeen samoja tunnisteita voi käyttää widgettien suodatuksessa. Hyvä widget tukee sivun myyntiä ja vahvistaa luottamusta. Kun asiakas lukee palvelusta ja näkee samalla muiden asiakkaiden kokemuksia juuri siitä palvelusta, kynnys ottaa yhteyttä pienenee. Widgetin toinen käytännön hyöty on ylläpito. Kun arvostelut päivittyvät automaattisesti, sivustolle ei tarvitse vaihtaa käsin vanhoja sitaatteja uusiin. Yritys saa tuoretta palautetta näkyviin ilman, että jokainen päivitys vaatii verkkosivun muokkausta. _Esimerkki Revuun arvosteluwidgetistä_ ## Julkinen arvosteluprofiili näyttää laajemman kuvan [AI-optimoitu julkinen arvosteluprofiili](https://revuu.fi/ominaisuudet/ai-optimoitu-arvosteluprofiili/) on Revuun ylläpitämä arvostelusivu, joka julkaistaan Revuu.fi-verkkotunnuksen alla. Se antaa yrityksen arvosteluille oman julkisen osoitteen ja kokoaa yhteen yrityksen tiedot, kokonaisarvosanan, arvostelujen määrän, lähteet, yksittäiset kokemukset ja toistuvat teemat. AI-optimointi tarkoittaa tässä käytännössä sitä, että sivu rakennetaan nopeaksi, selkeäksi ja helposti luettavaksi myös hakukoneille ja tekoälyboteille. Yrityksen tiedot, arvosanat, lähteet ja arvostelut ovat sivulla rakenteisessa muodossa, jolloin sama kokonaisuus on luettavissa sekä ihmisille että boteille. Kun nämä ovat yhdellä sivulla, asiakkaan ei tarvitse kerätä kokonaiskuvaa eri alustoilta ja satunnaisista hakutuloksista. Tämä on erityisen hyödyllistä palveluissa, joissa asiakas haluaa varmuutta ennen yhteydenottoa. Hammaslääkäri, asianajaja, remonttiyritys, autokorjaamo, kauneushoitola ja moni muu paikallinen yritys myy muutakin kuin yksittäistä tuotetta. Asiakas miettii, millaisia kokemuksia muilla on ollut ja miten yritys toimii silloin, kun palvelulla on oikeasti merkitystä. Julkinen arvosteluprofiili antaa myös jaettavan osoitteen yrityksen maineelle. Sen voi lisätä tarjoukseen, lähettää asiakkaalle ennen käyntiä, linkittää verkkosivulta tai jakaa asiakaspalvelussa, kun joku haluaa lukea lisää kokemuksia. ## Miksi molemmat kannattaa yhdistää? Widget ja julkinen arvosteluprofiili tukevat asiakkaan päätöstä eri kohdissa. Widget näyttää arvosteluja yrityksen omalla sivustolla koko ostopolun aikana. Julkinen profiili auttaa silloin, kun asiakas haluaa lukea lisää tai etsii kokemuksia yrityksestä ennen yhteydenottoa. Asiakas voi tulla yrityksen luo monta reittiä. Hän voi löytää yrityksen Google Mapsista, avata verkkosivun, lukea palvelusivun ja huomata widgetissä osuvan arvostelun. Toinen asiakas voi hakea suoraan yrityksen nimeä ja sanaa "kokemuksia". Silloin julkinen arvosteluprofiili antaa selkeän sivun, johon hakutulos voi ohjata. Käytännössä yrityksen kannattaa kerätä palautetta jatkuvasti, tuoda arvostelut yhteen hallintaan ja näyttää niitä eri paikoissa eri tavalla: 1. Kerää arvosteluja säännöllisesti oikeilta asiakkailta. 1. Tuo arvostelut yhteen hallintaan. 1. Näytä sopivat arvostelut verkkosivun widgeteissä. 1. Kokoa laajempi kuva julkiselle arvosteluprofiilille. 1. Linkitä widgetistä profiiliin, kun asiakas haluaa lukea lisää. Näin arvostelut muodostavat näkyvän kokonaisuuden. Ne eivät jää hajalleen Googleen, Facebookiin, sähköpostin liitteisiin tai verkkosivun yksittäisiin sitaatteihin. ## Hakutulosten arvostelutähdet Arvosteluwidgetti voi auttaa myös hakukonenäkyvyydessä, kun arvostelut tuodaan sivulle teknisesti oikein. Revuun widgetti voi lisätä sivulle rakenteista arvostelutietoa, jota hakukoneet pystyvät lukemaan. Tämä voi auttaa Googlea näyttämään joillekin sivuille arvostelutähdet hakutuloksissa. Käytännössä arvostelutähdet näkyvät hakutuloksissa usein muilla sivuilla kuin etusivulla, esimerkiksi palvelu-, toimipiste- tai laskeutumissivuilla. Tämä ei vähennä etusivun widgetin arvoa. Etusivulla arvostelut toimivat ennen kaikkea yleisenä luottamuksen vahvistajana. ## Miten tämä liittyy tekoälyhakuun? Tekoälyhaut tarvitsevat selkeitä lähteitä. Jos yrityksen arvostelut ovat hajallaan eri alustoilla, kuvina tai suljetuissa hallintapaneeleissa, niitä on vaikeampi tulkita kokonaisuutena. AI-optimoitu julkinen arvosteluprofiili tekee asiakaskokemuksista helpommin luettavan lähteen. Sivu kokoaa yrityksen perustiedot, arvostelujen lähteet, tuoreuden, toistuvat teemat ja yksittäiset asiakaskokemukset samaan paikkaan. Nopeasti latautuva sivu ja rakenteinen data auttavat hakukoneita ja tekoälybotteja lukemaan saman kokonaisuuden kuin asiakas. Widgetin rooli on silti tärkeä. Tekoälyhaku voi tuoda asiakkaan sivustolle, mutta päätös tapahtuu usein vasta siellä. Kun palvelusivulla näkyy oikeaan kohtaan valittu arvostelu, hakunäkyvyys saa tuekseen luottamusta. ## Miten tämä näkyy Google Maps -asiakkaalle? Moni paikallinen asiakas löytää yrityksen ensin Google Mapsista. Päätös ei silti aina synny Mapsissa. Asiakas avaa usein verkkosivun, katsoo palvelun, lukee hintoja tai etsii lisää kokemuksia ennen yhteydenottoa. Tässä arvostelujen esittämisellä on suora vaikutus. Maps voi tuoda asiakkaan yrityksen luo, mutta verkkosivun ja julkisen arvosteluprofiilin tehtävä on vahvistaa luottamus. Tätä kokonaisuutta käsiteltiin tarkemmin artikkelissa [Google-arvostelujen vaikutuksesta Google Maps -sijoitukseen](https://revuu.fi/blog/miten-google-arvostelut-vaikuttavat-paikallisiin-hakutuloksiin-ja-google-yritysprofiilin-sijoitukseen/). Yritys hyötyy eniten, kun nämä osat tukevat toisiaan. Google Yritysprofiili tuo näkyvyyttä. Widget tuo arvostelut sivuston oikeisiin kohtiin. Julkinen arvosteluprofiili antaa laajemman lähteen niille, jotka haluavat tarkistaa lisää. ## Usein kysytyt kysymykset ### Mitä eroa on arvosteluwidgetillä ja julkisella arvosteluprofiililla? Arvosteluwidgetti on yrityksen omalle verkkosivulle upotettava arvostelunäkymä. Sen avulla sivustolla voi näyttää eri sivuihin ja tilanteisiin sopivia arvosteluja. Julkinen arvosteluprofiili on erillinen arvostelusivu, jossa asiakas näkee laajemman kuvan yrityksen arvosteluista. ### Kannattaako paikallisen yrityksen käyttää molempia? Kyllä. Widgetit tuovat arvostelut näkyviin yrityksen omalle sivustolle eri vaiheissa asiakkaan ostopolkua. Julkinen arvosteluprofiili auttaa asiakasta tarkistamaan kokonaiskuvan ja antaa yrityksen asiakaskokemuksille oman jaettavan sivun. ### Voiko arvosteluwidgetti tuoda arvostelutähdet hakutuloksiin? Kyllä, hyvin toteutettu arvosteluwidgetti voi tukea arvostelutähtien näkymistä hakutuloksissa. Revuun widgetti voi lisätä sivulle rakenteista arvostelutietoa, jota hakukoneet pystyvät lukemaan. Usein parhaat sivut tätä varten ovat palvelu-, toimipiste- ja laskeutumissivut. ### Miksi julkinen arvosteluprofiili on hyödyllinen tekoälyhauissa? Tekoälyhaut tarvitsevat selkeitä lähteitä. AI-optimoitu julkinen arvosteluprofiili kokoaa yrityksen asiakaskokemukset, lähteet ja kokonaiskuvan yhdelle nopealle ja hakukoneille selkeälle sivulle. Silloin yrityksestä on helpompi muodostaa ymmärrettävä kuva kuin silloin, jos arvostelut ovat hajallaan eri alustoilla. ### Mihin kohtiin verkkosivua arvosteluwidgetti kannattaa laittaa? Widgettejä voi käyttää eri kohdissa asiakkaan ostopolkua. Etusivulla voi näyttää yleiskuvan, palvelusivulla kyseiseen palveluun liittyviä arvosteluja ja toimipistesivulla tietyn sijainnin palautetta. Sama widget ei yleensä ole paras ratkaisu jokaiselle sivulle, vaan sisältö kannattaa rajata sivun tarkoituksen mukaan. --- - [Kaikki blogiartikkelit](https://revuu.fi/blog/) ## Revuu Revuu auttaa suomalaisia yrityksiä keräämään, hallitsemaan, julkaisemaan ja analysoimaan asiakasarvosteluja.